酒店服务
租车服务, 叫醒服务, 送餐服务, 旅游服务, 行李寄存, 票务服务, 邮政服务, 叫车服务, 房间消毒, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 外送洗衣服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 商务服务, 语音留言, 免费报纸, 夜床服务(部分)
酒店设施
前台保险柜, 茶室, 安全消防系统, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 多媒体演示系统, 多种规格电源插座, 110V电压插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 书桌, 备用床具, 床具：毯子或被子, 针线包, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖免费, 国内长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费瓶装水, 电热水壶, 迷你吧, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴室化妆放大镜, 沙发(部分), 电子秤(部分), 浴衣(部分), 洗浴间电话(部分), 220V电压插座
餐饮设施
清真餐吧：可以容纳70-80人，品种丰富的自助早餐, 极具特色的装修风格及各种特色小吃（午, 晚餐提供新疆本地清真特色零点菜式）；
汉餐食府：可以容纳50人，极具陕西风味的多样小吃；
马语者西餐厅：可以容纳70-80人，怀旧, 温馨, 典雅的装饰，请您松懈工作的压力，感受中西方文化的合璧之精髓，品尝天下美食。这里是您商务, 聚友的理想场所；
清真红花郎料场：可以容纳300人，内设23个风格迥异的包厢, 装修奢华, 舒适, 为您提供一流的服务，红花郎会所是以粤菜系为主的美食会所。
茶吧：古色古香, 散发古朴悠远的气息，品茗阔论, 怡养性情，所有世俗抛至九霄云外，让您在此感受中国茶道的精神；
楼兰酒窖：可以容纳100人以内，西北五省最大的“楼兰”品牌私藏酒窖, “古楼兰”装饰风格, 是您离开喧嚣与密友合欢畅饮, 聊天叙旧的好去处。
会议设施
多功能厅可容纳120人，内设投影仪, 幕布, 音响设备，男女独立卫生间（可移动课桌式会议厅）。
会议室可容纳50人，内设投影仪, 幕布, 音响设备（U型会议厅）。
贵宾室可容纳20人，内设投影仪, 幕布, 音响设备（围坐沙发式会议厅）。
银行卡支持
Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
